Мобильным финансовым сервисам предрекают светлое будущее

Согласно выводам экспертов ABI Research, мобильные сервисы, ориентированные на финансовые операции клиента, станут в скором времени новым трендом, который привлечет миллионы пользователей во всем мире. «Этот тренд имеет больший потенциал, чем мобильное телевидение или распространение премиум-контента, - отметил старший аналитик Марк Бэкью. – Эти сервисы имеют особое преимущество: каждый человек старше 18 лет – потенциальный пользователь мобильных финансовых серисов».

Можно выделить три группы таких сервисов: мобильный банкинг, частные мобильные платежи (person-to-person) и международные платежи.

Первая группа сервисов будет востребована, прежде всего, в развитых странах. Две другие группы, по мнению экспертов, получат распространение в развивающихся странах и станут альтернативой некоторых финансовых институтов, что в свою очередь позволит людям, которые в силу разных причин оказались «выброшенными» из финансовой системы, получить возможность улучшить свое положение.

Марк Бэкью отмечает, что во всем мире банки уже активно исследуют эту сферу. «Здесь кроется большой потенциал для развития. Мобилизация позволит банкам увеличить лояльность потребителя, сократить затраты, автоматизировать процессы и, самое важное, охватить тех потребителей, у которых нет счетов», - говорит он.

Стоит отметить еще один немаловажный момент, касающийся рисков рынка. В этой сфере потребители не столько тратят свои деньги, сколько управляют ими, поэтому данные сервисы можно отнести к разряду безопасных для финансовой системы.

Успешным примером внедрения инновационных мобильных продуктов ABI Research считает одно из крупнейших финансовых учреждений США - Bank of America Corp. На сегодняшний день этот банк является лидером в области мобильного банкинга. Компания запустила свои мобильные сервисы в мае 2007 года, а к июню следующего года уже имела миллион мобильных пользователей. Сейчас сервисом пользуются около 1,5 миллионов абонентов.