Privacy Policy: эффект на нуле

Участники мероприятия единогласно сошлись во мнении о том, что создатели сайтов и рекламодатели обязательно должны предупреждать пользователей о возможном использовании их личной информации, такой как место проживания, IP-адрес, интересы и предпочтения в Сети. Конечно, такие предупреждения предоставляются и сегодня, однако эффективность так называемых Privacy Policies стремится у нулю. Подавляющее большинство пользователей даже не читает текст соглашения, быстро отмечая галочкой свое согласие с условиями и считая, что их личные данные под защитой. Конечно, зачастую это только на руку тем, кто собирает информацию о вкусах людей, но не слишком честно по отношению к аудитории сайтов.

Конечно, есть и те, кто читает все тексты во время регистрации, однако Privacy Policies составляют таким образом, что разобраться и понять написанное под силу далеко не каждому. Правозащитники считают, что Федеральная торговая комиссия должна выступить в роли своеобразного арбитра, приняв участие в выработке новых стандартов формирования текстов и формы подачи соглашений о защите личной информации пользователей. К слову, крупнейшие игроки рекламного интернет-рынка, которые активно используют в своей работе целевую рекламу, основанную на данных о предпочтениях пользователей, уже работают над тем, чтобы сделать Privacy Policies более прозрачными и понятными. Об этом во время конференции Федеральной торговой комиссии сообщили представители Microsoft, Google и Yahoo. Более того, eBay и Yahoo уже начали давать небольшие комментарии к контекстной рекламе, в которых объясняется, почему пользователь видит именно эти объявления.

Другая проблема заключается в том, что компании часто меняют условия пользовательского соглашения в одностороннем порядке. По мнению представителей Федеральной торговой комиссии, в этом случае клиентов должны моментально оповещать о нововведениях и уточнять их согласие с изменившимися условиями.

Привлечь внимание пользователей к столь важному тексту соглашения можно с помощью использования нестандартных методов подачи и размещения в строго определенном месте сайта, где он сразу бы бросался в глаза. Однако многие считают, что в таком случае может пострадать дизайн, поэтому правозащитникам будет непросто убедить веб-мастеров принять это условие.

Новые меры призваны максимально оградить личную информацию пользователей в том случае, если они не хотят делиться ею с рекламодателями. Заметим, что это – уже не первый шаг в данном направлении. Недавно мы сообщали о том, что AOL выступила с инициативой ввести списки, участники которых будут защищены от целевой рекламы. Правда, работа под началом Федеральной торговой комиссии отличается куда большим размахом и может оказаться действительно эффективной.