21 августа интернет-холдинг Mail.Ru запустил собственный социальный поисковик, в котором вместо роботов на вопросы пользователей отвечают люди, составляющие аудиторию портала. Появление сервиса Ответы@Mail.Ru вызвало противоречивые оценки участников рынка.